Nein, wir schicken alle Federgabeln/Dämpfer zu unserem Partner Anyrace. Die Kollegen von Anyrace sind absolute Experten im Bereich Suspension. Damit können wir dir die höchste Qualität garantieren.

Die Bearbeitungszeit von unserem Partner Anyrace liegt in der Regel bei3 - 5 Tagen. In der Hochsaison kann die Bearbeitung allerdings deutlich länger (mehrere Wochen) dauern.
Am besten sollten solche Arbeiten also von Oktober bis Februar durchgeführt werden, wenn du dein Bike sowieso nur im Keller steht.

Insgesamt hast du dein Bike nach 7 - 10 Tagen wieder zurück. (gilt nicht für März - September)

Die Kosten sind abhängig von der Marke und Art deines Federelemetes und liegen bei etwa 150 € pro Federelement (Federgabel/Dämpfer).
Hinzu kommt der Ein- und Ausbau sowie eine Pauschale für Versand und Handling in Höhe von 15 € pro Federelement.
Du erhältst von uns ein detailiertes Angebot über die gesamten Kosten, sobald dein Bike bei uns in der Werkstatt ist.

Achtung: Wenn deine Federgabel oder dein Dämpfer eine Beschädigung hat, können zusätzlich Kosten für die Reparatur hinzukommen. Wenn unser Partner Defekte feststellt, werden wir informiert und sprechen die Kosten mit dir ab.

1. Das Federelement wird komplett zerlegt und gereinigt.

2. Es werden immer alle Dichtungen + Abstreifer (RWo) getauscht.

3. Es wird ein High Tech RWo-Schmierungsöl eingefüllt, das extra für Anyrace vom führenden deutschen Öl-Hersteller entwickelt wurde.

4. Funktionstest

RWo = Reibwert optimiert

1. Unser Werkstattteam checkt dein Rad schnellstmöglich durch.

2. Du erhältst ein Service-/Reparaturangebot per E-Mail. Wenn du damit einverstanden bist, kannst du das Angebot über einen Knopfdruck bestätigen.

3. Wir führen die Arbeiten nach deiner Freigabe durch.

4. Du erhältst eine Rechnung per Mail.

5. Wir vereinbaren einen Liefertermin mit dir.

6. Du erhältst dein Fahrrad oder E-Bike zurück und hast wieder richtig Spaß beim Fahren!

Da wir viel Wert auf Transparenz legen, sind auf der Rechnung alle Positionen unseres Services aufgeführt.

Wenn du mit unserem Angebot zufrieden bist, kannst du es mit einem einzigen Klick akzeptieren und bekommst im Anschluss eine Rechnung inklusive Zahlungsaufforderung. Sobald du die Rechnung bezahlt hast, bringen wir in Abstimmung mit dir dein Fahrrad so schnell wie möglich zurück. Bei den Zahlungsoptionen kannst du zwischen den gängigen Kredit- und Debitkarten auch Online-Überweisung mit Giropay und Klarna als Zahlungsmethoden auswählen.

In der Regel erhältst du dein Fahrrad innerhalb von 2 bis 5 Tagen wieder zurück.
In Ausnahmefällen kann es länger dauern. Das liegt dann an der Ersatzteilverfügbarkeit. Sollte das der Fall sein, informieren wir dich natürlich rechtzeitig.